Komunikacja w zespole z wykorzystaniem narzędzia Insights Discovery
Szkolenie przeznaczone dla zespołów projektowych, menadżerów, liderów oraz działów HR, które chcą poprawić efektywność komunikacji w organizacji
Rozwiniesz umiejętności i wiedzę z zakresu komunikacji interpersonalnej
Poprawisz procesy komunikacyjne oraz skuteczność podejmowanych decyzji
Zwiększysz motywację w swoim zespole
O szkoleniu
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności i wiedzy uczestników z zakresu komunikacji interpersonalnej. Pozwoli to poprawić procesy komunikacyjne, uskuteczni system motywacyjny pracowników, przyspieszy przepływ przekazywania informacji w przedsiębiorstwie oraz poprawi skuteczność podejmowania właściwych decyzji. Spodziewanym rezultatem usługi jest zmniejszenie ilości nieporozumień i konfliktów w zespole oraz realizacja minimum 90% założonych celów w ciągu 3 miesięcy od zakończenia szkolenia.
Zajęcia będą realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenia umiejętności.
PROGRAM
Insights Discovery
- Omówienie narzędzia.
- Omówienie indywidualnego profilu.
- Zadania i ćwiczenia.
STRATEGIA KOMUNIKACJI
- „Schody do nieba” – pięć kroków każdego procesu komunikacji. Czego nie można pominąć w rozmowie.
- Korzyści płynące ze standardów właściwego dialogu oraz języka wyczucia i szacunku.
STANDARDY WŁAŚCIWEGO DIALOGU
-
- Nadmierna autoprezentacja i koncentracja na swoim ego – nie słuchamy rozmówcy, mówimy o swoich problemach i prawach,koncentrujemy się na sobie.
- Gdy ktoś przedstawia nam problem, od razu próbujemy mu pomóc, dajemy rady, gdy tymczasem niekiedy wystarczy wysłuchać rozmówcy ze zrozumieniem.
- Biernie słuchamy osoby, która sygnalizuje, że szuka rozwiązania problemu.
- Ignorujemy wartości, cele i ideały rozmówcy.
- Wdajemy się w nieustające dyskusje dotyczące spraw, o których sądzimy, że się na nich znamy. Tymczasem często nasza wiedza jest powierzchowna, a sądy – zgeneralizowane.
- Stosujemy logikę przy rozładowywaniu trudnych emocjonalnie sytuacji, co często jest wręcz przeciwskuteczne.
SCHODY DO NIEBA
- „Schody do nieba” to praktyczny meta model dobrej rozmowy, czerpiący z praktyki terapeutów, coachów i negocjatorów. Wychodzi on jednak poza mechaniczne techniki komunikacji i perswazji.
- Skuteczną komunikację buduje się w pięciu fazach: dostrojenia, kontraktu społecznego, dialogu, ustaleń i „pomostu w przyszłość”. Każda z nich odgrywa istotną rolę.
- Schemat „schodów do nieba” ma charakter uniwersalnej reguły i z powodzeniem może być stosowany nie tylko w rozmowie, ale także w każdej innej relacji: w wystąpieniach, spotkaniach, tekście pisanym czy przy przekazywaniu strategii firmy.
SYSTEMY MOTYWACJI PRACOWNIKÓW
- Wybrane modele i teorie motywacji
- Klasyfikacja czynników motywacji
- Współczesne środki motywowania
ŁĄCZNY CZAS TRWANIA: 24 GODZINY (3 DNI)
CENA ZA JEDNĄ OSOBĘ (WARTOŚĆ NETTO) - 2 000 PLN
Prowadzący
dr inż. Piotr Bębenek
Ekspert w zakresie innowacyjności, komunikacji i zarządzania
Ukończył studia na Wydziale Zarządzania i Inżynierii Produkcji Politechniki Opolskiej, gdzie od początku zaangażowany jest w prace naukowo- dydaktyczne oraz organizacyjne.Doktorat obroniony w 2013 roku w Instytucie Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej w Warszawie. Wykładowca Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie.
Uczestniczy w pracach nad wdrażaniem i monitorowaniem regionalnej strategii innowacji woj. opolskiego.Współautor wielu publikacji naukowych ale również dokumentów wspierających Samorząd Województwa Opolskiego w działaniu.
W pracy zawodowej zajmuje się problematyką innowacyjności, kreatywności, komunikacji i budowania marki. Planowanie procesów, a później ich wdrażanie zaowocowało wieloma projektami wdrażanymi w przedsiębiorstwach. Od 2001 roku szkoli i doradza innym. Wielogodzinne doświadczenie zdobyte w pracy warsztatowej z ludźmi, pozwala na profesjonalne podejście i doradztwo w przedsiębiorstwach.
Stawia bardzo mocno na rozwój osobisty, ale też innych osób w swoim otoczeniu dlatego często uczestniczy w rożnego rodzaju szkolenia, warsztatach, konferencjach tym samym motywując innych do działania. Aktualnie słuchacz prestiżowych studiów AKADEMII PSYCHOLOGII PRZYWÓDZTWA. APP to studium podyplomowe na poziomie MBA, opracowane przez Jacka Santorskiego z zespołem współpracowników grupy Values, realizowane od 2010 r. w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej.
Kontakt
Park Naukowo-Technologiczny w Opolu
ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole
Telefon
+48 884 883 553